Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

The Wise Bunker (ci-après « nous », « la Plateforme ») est le responsable du traitement des données personnelles fournies par les utilisateurs. Vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez la Plateforme :

• Données d'inscription : prénom, nom, adresse e-mail et mot de passe (stocké chiffré).
• Données d'utilisation : fichiers téléchargés (PDFs, DOCs), contenus de carnets, historique de paraphrases, citations générées et sessions de chat.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et horodatage d'accès.
• Données d'abonnement : plan souscrit, dates de début et de fin de période, statut de l'abonnement.

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte et l'authentification sur la plateforme.
• Fournir les services de la Plateforme : bibliothèque de documents, paraphraseur, générateur de citations, chat avec PDFs et carnets.
• Traiter et gérer votre plan d'abonnement.
• Améliorer nos services d'intelligence artificielle et l'expérience utilisateur.
• Vous envoyer des communications relatives au service (jamais de courrier commercial sans votre consentement).
• Respecter les obligations légales applicables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : nécessaire pour vous fournir le service auquel vous êtes abonné.
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels.
• Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude, la sécurité de la plateforme et l'amélioration des services.
• Obligation légale : pour le respect des réglementations fiscales et de protection des données.

5. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec les mesures de protection suivantes :

• Authentification par tokens JWT avec expiration et renouvellement sécurisés.
• Mots de passe chiffrés avec des algorithmes de hachage sécurisés (bcrypt).
• Communications chiffrées via HTTPS/TLS.
• Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé.
• Sauvegardes périodiques de la base de données.

6. Traitement par IA

La Plateforme utilise des modèles d'intelligence artificielle pour fournir des fonctionnalités telles que le paraphrasage, la génération de métadonnées de documents, le chat avec PDFs, l'autocomplétion et la génération de citations.

• Le contenu que vous envoyez aux fonctions d'IA est traité pour générer la réponse demandée.
• Nous n'utilisons pas vos documents ni vos textes personnels pour entraîner nos modèles.
• Les résultats générés par l'IA sont stockés liés à votre compte pour votre usage exclusif.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que vous maintenez un compte actif sur la Plateforme. Si vous résiliez votre compte, nous supprimerons vos données dans un délai maximum de 30 jours, sauf celles que nous sommes légalement tenus de conserver.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accès : demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Limitation : demander la restriction du traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected].

9. Cookies

La Plateforme utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service (stockage des tokens de session). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou de publicité de tiers sans votre consentement préalable.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) soient en place conformément au RGPD.

11. Mineurs

La Plateforme ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si nous détectons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental, nous les supprimerons sans délai.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement substantiel par un avis sur la Plateforme ou par e-mail. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de ce document.